Lieferbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für digitale Inhalte und Druckprodukte, die über die Website verid.at bestellt werden. Digitale Inhalte sind insbesondere das geprüfte Einzelbild, der digitale Druckbogen und das Business Portrait als Dateien; Druckprodukte sind zum Beispiel gedruckte Passfoto-Bögen. Betreiber ist Markus Angerer, Schillerstraße 2, 8280 Fürstenfeld, Österreich (nachfolgend „VERID"). Ergänzend gelten die AGB.

2. Digitale Inhalte

Digitale Inhalte werden nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert. Die Bereitstellung erfolgt als Download nach der Zahlungsbestätigung und nach Abschluss der Verarbeitung — in der Regel unmittelbar; eine davon abweichende Frist wird im Bestellvorgang angegeben. Der Download steht im Bestellabschluss beziehungsweise im Kundenkonto zur Verfügung; zusätzlich versendet VERID nach Fertigstellung eine E-Mail mit dem Download-Link. Die Bilddateien selbst werden nicht per E-Mail verschickt. Verzögert sich die Bereitstellung, bleiben die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden unberührt.

Der Downloadzeitraum wird im Bestellvorgang beziehungsweise im Kundenkonto angegeben. Nach Ablauf werden die Dateien entsprechend den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Regeln gelöscht. Es liegt in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden, die bereitgestellten Dateien innerhalb dieses Zeitraums herunterzuladen und selbst zu sichern.

Für den Download sind eine Internetverbindung und ein aktueller Browser erforderlich. Für die Nutzung der Dateien wird ein Programm zur Anzeige gängiger Bild- und Dokumentformate benötigt (zum Beispiel JPEG, PNG oder PDF). Die konkreten Dateiformate werden im Bestellvorgang genannt.

3. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) zu. Details stehen auf der Seite Widerruf. Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gilt § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bereits mit dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn

1. die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass VERID vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt,
2. sie oder er zur Kenntnis genommen hat, dass das Widerrufsrecht durch diesen vorzeitigen Beginn verloren geht, und
3. VERID eine Ausfertigung bzw. Bestätigung des Vertrags samt dieser Zustimmung und Kenntnisnahme gemäß § 5 Abs. 2 bzw. § 7 Abs. 3 FAGG zur Verfügung gestellt hat.

Ohne diese Voraussetzungen bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Zustimmung und Kenntnisnahme werden im Bestellvorgang separat und unmissverständlich eingeholt. Sie sind nicht versteckt und nicht vorausgewählt.

4. Druckprodukte

Ob Druckprodukte angeboten werden, ergibt sich aus dem Bestellvorgang. Jedes Druckprodukt wird individuell aus dem Foto der Kundin oder des Kunden angefertigt. Es handelt sich um ein personalisiertes Produkt; eine Weiterverwendung für andere Personen ist nicht möglich.

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sieht § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG eine Ausnahme vom Rücktrittsrecht vor. Ein Druckbogen mit dem eigenen Passfoto ist eine Sonderanfertigung in diesem Sinn: Er entsteht ausschließlich aus dem Foto der bestellenden Person und ist für VERID im Fall einer Rücknahme wirtschaftlich wertlos, weil ihn niemand sonst verwenden kann. Das Rücktrittsrecht erlischt daher, sobald VERID mit der Anfertigung des Drucks tatsächlich begonnen hat. Wird der Rücktritt erklärt, bevor die Anfertigung begonnen hat, besteht das Rücktrittsrecht uneingeschränkt fort. Allgemeine Informationen zum Rücktrittsrecht stehen auf der Seite Widerruf.

5. Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt zunächst innerhalb von Österreich; weitere Liefergebiete können später ergänzt werden. Die im Einzelfall verfügbaren Liefergebiete, allfällige Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen — diese Seite nennt bewusst keine Beträge und keine Fristen. Die Lieferzeit beginnt mit der Zahlungsbestätigung. Verzögert sich die Lieferung, bleiben die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden unberührt.

6. Transportschaden und Gewährleistung

Bei Verbrauchergeschäften trägt VERID die Gefahr des Transports bis zur Übergabe der Ware (§ 7b KSchG). Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst rasch an hello@verid.at gemeldet werden. Eine unterlassene Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein; sie erleichtert aber die Abwicklung mit dem Transporteur. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte — gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden diese Rechte weder ausgeschlossen noch beschränkt.